около месяца назад я получил смс следующего содержания: "банк такой-то отказал вам в выдаче кредита". я мысленно поржал: "а кто-то эту смс таки не получит, будет ждать ответа от банка...", и благополучно про эту мессагу забыл. однако вчера, когда я сидел у родителей и воевал с глючащим ноутбуком, раздался звонок на мобильный. "говорит автоматическая информационная служба мастер-банка. мы напоминаем вам о необходимости погасить взятый вами кредит. спасибо. чтобы прослушать сообщение ещё раз, нажмите 1. чтобы соединиться с оператором, нажмите 2".

тут я вспомнил про злополучную смску, и, кипя праведным гневом и бормоча под нос "что за твой-зайчик-писал", я надавил двойку. трубку снял оператор, немного заикающийся парень с южнороссийским акцентом (и тут бы в голове зазвучал первый тревожный колокольчик, из серии "что, нормальных людей уже в операторы не берут?", но, вспоминая общение с совершенно придурочным оператором страховой компании dsfsdj пару месяцев назад, я моментально этот колокольчик задушил). он попросил назвать фио и дату рождения. назвал.

оператор: "так, по нашей системе вы взяли у нас в банке кредит в 60 тысяч рублей, такого-то числа".
я: "да вы чо, офигели??? ничего я не брал, мне вообще ваши галимые кредиты не нужны!!"
оператор: "да, а у нас в системе написано, что вы открыли такую-то кредитку такого-то числа. такого-то числа вы совершили покупку в магазине "эльдорадо" на проспекте мира на такую-ту сумму. такого-то числа, вы сняли в банкомате у м. домодедовская такую-ту сумму, а остаток суммы сняли там-то тогда-то".
я: "!?!?!?... нет, этого не может быть, я ничего не брал".
оператор: "хорошо, переадресую вашу проблему нашей службе безопасности, вам перезвонят".

проходит томительная минута. в голове рой мыслей: "бл*, как они смогли взять кредит на моё имя, я же и паспорт не терял!?!". конечно, при желании можно изготовить любую липу, мои паспортные данные тоже можно при желании найти. но взять кредит - это вообще ни в какие ворота нелезет!!

звонок. "здрасьте, служба безопасности беспокоит". опять южноросский акцент, и опять колокольчик заглушен. "давайте фио, дату рождения,паспорт кем-когда выдан".
я, дурилка картонная, всё это говорю, т.к. непервый раз общаюсь с "банком", и они запросто спрашивают все этиданные... дальше беседа идёт в следующем ключе:
он: повторяет все данные, когда кто что купил. при заполнении документов на кредитку была предъявлена справка с места работы: "азбука жилья, риелтор".
я: !?!?! да я вообще последние три года работаю в совершенно другой фирме
он: а вы паспорт не теряли?
я: нет
он: а из ваших родных и близких не мог кредит взять так, чтобы вы не знали?
я: нет!
он: а недоброжелателей, кто мог бы вашими данными воспользоваться?
я: нет!!!!
он: а других банков кредитки есть?
я: да, и никаких проблем!
он: а какого банка?
я: такого-то.
он: а тип какой?
я: мастеркард.
он: а она дебетовая или кредитная?
я: хз, я ни разу лимит не превышал. мне зарплата туда падает, этого хватает.
он: ну по ней можно взять больше денег чем вы положили?
я: я же говорю, не знаю!
он: нам теперь надо проверить, не брал ли кто-либо кредита по вашим другим картам. назовите номер карты.
я: ??? а нафига вам оно?
он: я же говорю, проверить, всё ли по ней нормально.
я: пардон, я не знал, что у нас есть межбанковская система обмена данными.
он: есть. нам надо разобраться с этим мошенничеством (вот циники-то!!). продиктуйте номер карты.
я: да, а пин-код вам не сказать?
он: что вы! ни один банк у вас никогда такого не спросит!!! дайте просто номер, он длинный и написан на лицевой стороне карты.
я: вы знаете, что-то мне стрёмновато диктовать вам номер. давайте я квам подъеду в офис, пообщаюсь, покажу документы, посмотрите карты. но только в офисе вашего банка.
он: мы сегодня работаем до 5 (было 4-30).
я: я всё-таки постараюсь к вам успеть.
он: лучше дайте номер карты, мы пока проверим.
я: только в вашем офисе. дайте адрес.
он: мы - на новокузнецкой.
я: а поточнее, дайте просто адрес, я найду.
он: быр-быр переулок, дом 12.
я: какой переулок, простите, не расслышал?
ту-ту-ту.

обратно на этот номер не прозванивалось, всё время занято. у родителей инета нет, рванул в интернет кафе, нашёл сайт мастер-банка, позвонил. само собой, никаких кредитов на мне не висело, а кроме того мне сказали следующее:

1. ни один банк не станет спрашивать номер кредитки, уж тем более, чужого банка.
2. звонков по выходным такого рода не делают.
3. в настоящее время у мастер-банка система автоматического оповещения не работает.

развод, в принципе, прост как три копейки: спрашивают фамилию-имя, тип кредитки, название банка и её номер. потом идут в интернет-магазины и покупают товары за ваш счёт. не знаю, спрашивают ли разводилы 3 цифры security кода с обратной стороны карточки, у нас до этого дело не дошло, но есть до фига сайтов, где эти цифры и не нужны вообще.

теперь своего рода disclamer, почему я повёлся:
# развод новый. если бы он мне хоть где-то попался, само собой, я бы запомнил.
# как и всегда бывает с разводами, всё выглядит очень, очень-очень убедительно. сейчас легко запостить месседж из серии "ты полный лох",но, ей-богу, было правда похоже на правду
# смотрите, как грамотно всё продумано: сначала смс, потом, спустя месяц, звонок автоответчика. почему автоответчик - да потому, что автоответчик не будет говорить "здравствуйте, иван петрович", а звонит обезличенно. и ты вроде как сам соединяешься с оператором, который,само собой, как и во всех банках, спрашивает различные данные. это вам не с "европы плюс" звонить! кроме того, насколько хорошо отработана легенда, когда что было куплено. и число, и время, и что купили. ну и все аттрибуты, типа "ждите ответа" - играет музычка, звуки, будто кто-то по клавиатуре стучит, забивая данные, адрес был дан (на новокузнецкой) реально мастер-банка и т.п.

в общем, будьте бдительны, и не ведитесь!